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1. 전자유통시장의 개념
전자유통시장은 인터넷과 디지털 기술을 기반으로 상품과 서비스를 온라인으로 거래하는 시장을 의미한다. 이는 전통적인 오프라인 유통방식과는 달리 PC, 스마트폰, 태블릿 등 다양한 디지털 기기를 통해 언제 어디서든 상품을 검색하고 주문할 수 있는 특징이 있다. 전자유통시장은 글로벌 시장 확장과 함께 급속도로 성장하고 있으며, 2023년 기준 전 세계 전자상거래 매출은 약 5조 2천억 달러에 달하고 있다. 한국의 경우에도 2022년 전자상거래 시장 규모는 약 180조 원으로 전년 대비 15.2% 성장하였으며, 전체 소매유통에서 차지하는 비중은 약 24%에 이른다. 이러한 성장은 모바일 쇼핑의 확산, 신속한 배송 체계 구축, 빅데이터 및 인공지능 활용 등의 기술 발전에 힘입었다. 또한, 코로나19 팬데믹으로 인한 비대면 소비 확산이 전자유통시장의 급증을 견인했으며, 특히 명품, 패션, 가전제품 등 다양한 상품군이 온라인에서 소비되고 있다. 기업들은 전자유통을 통해 소비자 맞춤형 서비스 제공, 재고 관리 효율화, 글로벌 시장 진출 등을 추진하며 경쟁력을 강화하고 있다. 국내 대표 전자유통 업체로는 쿠팡, 네이버 쇼핑, 11번가 등…