본문/내용
1. 전자상거래 개념 및 현황
전자상거래는 인터넷을 기반으로 상품과 서비스가 거래되는 형태로, 전통적인 오프라인 유통채널과는 달리 온라인 플랫폼을 통해 소비자와 기업이 직접 거래하는 방식을 의미한다. 전자상거래는 1990년대 후반부터 본격적으로 시작되었으며, 글로벌 시장에서는 이미 중요한 경제활동의 한 축으로 자리잡고 있다. 한국의 경우 2000년대 초반부터 전자상거래 시장이 빠르게 성장하였으며, 2022년 기준 국내 전자상거래 시장 규모는 약 160조 원으로 추정된다. 이는 전년 대비 약 15% 증가한 수치이며, 전체 소매유통액의 25% 이상을 차지한다. 특히 모바일 전자상거래 비중이 크게 늘어나 2022년 기준 전체 거래의 약 70%를 차지하고 있으며, 스마트폰 활용도가 높아짐에 따라 온라인 거래가 오프라인 구매를 능가하는 현상이 벌어지고 있다. 아울러, 전자상거래는 해외시장 개척도 활발히 이루어지고 있는데, 2022년 한 해 동안 국내 기업의 해외 온라인 매출액이 약 20조 원에 달하며, 글로벌 전자상거래 플랫폼인 아마존, 알리바바 등의 영향력도 커지고 있다. 이와 함께 COVID-19 팬데믹으로 인한 사회적 거리두기와 집합금지 조치로 인해 비…