본문/내용
1. 전자상거래의 정의
전자상거래란 전자적 방법을 이용하여 상품과 서비스를 사고파는 모든 거래 행위를 의미한다. 이는 인터넷, 모바일 네트워크, 전자결제 시스템 등을 통해 이루어지며, 온라인 쇼핑몰, 경매사이트, 모바일 애플리케이션 등 다양한 플랫폼을 포함한다. 2022년 기준 세계 전자상거래 시장 규모는 약 5조 2천억 달러에 달했으며 연평균 성장률은 약 10% 이상이다. 한국의 경우 2023년 전자상거래 거래액은 약 174조 원에 이르렀으며, 전체 유통시장 가운데 20% 이상을 차지하는 중요한 비중을 차지한다. 전자상거래는 소비자가 시간과 장소의 제약 없이 상품과 서비스를 구매할 수 있게 하여 편리함을 제공하는 동시에 판매자는 전통적인 오프라인 매장보다 낮은 운영 비용으로 다수의 고객에게 접근할 수 있게 한다. 또한, 모바일 결제 시스템인 카카오페이, 토스, 삼성페이 등의 도입으로 지불 과정이 더욱 신속하고 간편해졌으며, 빅데이터와 인공지능 기술의 발전으로 맞춤형 광고와 추천 시스템이 구현되어 소비자의 구매 행동이 크게 변화하였다. 전자상거래는 신속한 거래, 다양한 상품 선택권, 저렴한 가격, 투명한 거래 기록 등으로 기존 오프라…