전자상거래 창업전략(전자상거래의 마케팅전략, 경쟁력제고전략, 전자상거래 전략유형)

1. 전자상거래 개요

전자상거래는 인터넷과 컴퓨터 네트워크를 기반으로 하여 상품과 서비스를 거래하는 온라인 구매 및 판매 행위를 의미한다. 1990년대 초반 인터넷의 확산과 함께 시작된 전자상거래는 글로벌 시장에서 빠르게 성장하며 경제 전반에 큰 영향을 미치고 있다. 글로벌 시장조사기관인 eMarketer에 따르면, 2023년 전자상거래 전체 매출은 약 6조 3,000억 달러에 달하며, 이는 전 세계 소매시장 규모의 약 20% 이상을 차지한다. 특히 코로나19 팬데믹으로 인해 온라인 쇼핑의 수요가 급증하면서 전자상거래의 성장은 더욱 가속화되었다. 국내의 경우 2022년 기준 온라인 쇼핑 거래액은 약 156조 원에 달하였으며, 연평균 성장률은 약 10% 이상을 기록하며 지속적인 성장을 보이고 있다. 전자상거래는 물리적 매장 없이도 상품을 판매할 수 있기 때문에 초기 투자비용이 낮아 창업 초보자에게 유리하며, 소비자 편의성 증대로 인해 구매 시간이 단축되고 선택의 폭이 넓어지는 등 다양한 장점을 지니고 있다. 더욱이 모바일 기기의 보급률이 높아지면서 모바일 전자상거래(M-commerce)가 주류를 이루고 있으며, 2023년 한국의 모바일 쇼핑 비중은 전체 온라인…