전자 상거래 전자 상거래 정의 전자 상거래 종류 전자 상거래 기존 시장 상거래

1. 전자 상거래 정의

전자상거래는 인터넷이나 모바일 네트워크를 통해 상품이나 서비스의 거래가 이루어지는 활동을 의미한다. 이는 전자적 수단을 이용하여 구매자와 판매자가 실시간 또는 비실시간으로 상품 및 서비스를 교환하는 방식이다. 전자상거래는 상품의 구매뿐만 아니라 정보 제공, 예약, 결제, 주문처리, 배송추적 등 다양한 과정이 포함되어 있어 온라인 거래의 전 과정이 전자적으로 처리된다. 2000년대 초반부터 본격적으로 확산되기 시작한 전자상거래는 글로벌 시장에서도 중요한 역할을 담당하며, 경제 전반에 큰 영향을 미치고 있다. 특히 스마트폰 보급과 인터넷 보급률 증가에 힘입어 2023년 기준 전 세계 전자상거래 시장 규모는 약 6조 달러를 돌파하였으며, 연평균 성장률은 약 15%에 달한다. 우리나라의 경우 2022년 전자상거래 거래액은 약 185조원으로 집계되었으며, 모바일 쇼핑이 전체 거래액의 70% 이상을 차지하는 추세다. 전자상거래는 전통적인 오프라인 시장의 한계를 극복하는데 기여하며, 시간과 공간의 제약을 넘어서 소비자에게 다양한 상품과 서비스를 제공할 수 있다는 강점이 있다. 또한, 구매자와 판매자 간의 거래가 디지털 …