전남대학교 간호관리학 QI사례 보고서[A＋]

1. 연구 배경 및 목적

전남대학교 간호관리학 QI사례 보고서의 연구 배경 및 목적은 현대 의료환경에서 간호 서비스의 질 향상과 안전성 확보의 필요성에서 출발한다. 최근 의료기관에서는 환자중심 간호서비스 실현을 위해 다양한 품질개선 활동이 활발히 이루어지고 있으며, 특히 간호사의 역할이 점점 더 중요해지고 있다. 2020년 기준 전국 의료기관에서 발생한 간호 관련 안전사고는 약 1만 2000건에 달하며, 그 중 환자 낙상 사고는 전체 안전사고의 30% 이상을 차지한다. 이는 간호 현장에서의 질 개선 필요성을 뚜렷이 보여주는 수치이다. 또한, 환자 만족도 조사결과에서는 간호 서비스에 대한 불만족이 전체 불만의 40%를 차지하여, 서비스 개선이 긴요하다는 현실적 요구가 존재한다. 이에 전남대학교 병원은 환자 안전과 간호품질 향상을 목표로 질 향상(QI) 활동을 계획하였으며, 특히 낙상 예방과 감염관리, 환자 만족도 증진을 중앙 과제로 삼았다. 이와 관련하여 우리 병원은 2022년부터 1년 동안 간호사 주도의 적극적 병동 간호 품질개선 활동을 실시했으며, 그 과정에서 구체적 사례와 통계자료를 바탕으로 문제점을 도출하고, 해결책을 모색하는 것을 …