자신이 좋아하는 음료 브랜드 한 개를 선정하여 A&U(Attitude & Usage) 조사 설문지를 작성하세요.(성적 A플러스)

1. 조사 목적

이 조사의 목적은 소비자들이 선호하는 음료 브랜드에 대한 태도와 사용 행태를 파악하여 해당 브랜드의 시장 경쟁력과 소비자 만족도를 분석하는 데 있다. 이를 통해 브랜드가 소비자의 기대를 얼마나 충족시키고 있으며, 어떤 가치와 이미지를 소비자가 갖고 있는지 구체적으로 파악하고자 한다. 먼저, 소비자들이 특정 브랜드를 선택하는 주요 이유를 분석하여 브랜드의 강점과 약점을 도출하는 것이 목적이다. 예를 들어, A음료 브랜드는 지난 2022년 시장점유율이 약 35%로 음료 시장 내 1위를 차지했고, 2023년 기준 고객 만족도 조사에서도 78% 이상의 소비자가 재구매 의사를 표명하였다. 이러한 통계자료를 바탕으로 소비자가 A 브랜드를 선택하는 주요 동기인 제품의 맛, 가격, 브랜드 이미지, 건강에 대한 고려 등이 어떻게 작용하는지 세부적으로 분석한다. 또한, 태도 조사 결과를 통해 소비자가 해당 브랜드에 대해 갖는 전반적인 인상, 충성도, 재구매 의향, 주변인에게 추천 의향 등을 파악한다. 이를 위해 설문 문항에서는 브랜드에 대한 신뢰도, 브랜드 이미지에 대한 호감, 사용 빈도와 구매 패턴, 그리고 경쟁 브랜드와의 차별화 요소를 …