이슈 분석 배달플랫폼 시장 성장의 그림자, 배달 라이더는 노동자인가 자영업자인가

1. 배달플랫폼 시장 성장 현황

배달플랫폼 시장은 최근 몇 년간 급격한 성장을 이루며 국민 생활의 일부로 자리 잡았다. 코로나19 팬데믹 이후 비대면 서비스 수요가 급증하면서 배달 시장이 폭발적으로 확대되었으며, 2021년 기준 국내 배달 앱 이용 건수는 전년 대비 약 35% 증가하여 14억 건을 돌파하였다. 대표적인 배달 서비스인 배달의민족, 요기요, 쿠팡이츠는 시장 점유율이 각각 40%, 30%, 20% 내외로 집계되며 경쟁이 치열해지고 있다. 특히 배달의민족은 2022년 매출 2조 원을 돌파하며 시장 내 독보적인 위치를 확보했고, 쿠팡이츠는 2020년 이후 빠르게 성장하여 빠른 배달 서비스와 대량 주문이 가능하도록 인프라를 강화하고 있다. 배달시장 규모는 2xxx년 약 3조9000억 원에서 2022년 약 7조 원으로 두 배 이상 성장했고, 이는 연평균 약 26%의 성장률을 기록하고 있다. 이러한 성장은 배달음식뿐만 아니라 식료품, 생필품, 의약품 등 다양한 품목으로 확대되며 시장의 다채로움을 보여주고 있다. 배달 플랫폼의 기술력도 향상되어 AI를 활용한 추천 시스템, 실시간 위치 추적, 예상 배달 시간 제공 등이 도입되고, 배달 주문 건당 평균 배달 거리도 점차 …