본문/내용
1. 이비즈니스 개념
이비즈니스는 인터넷을 기반으로 하여 상품과 서비스의 생산, 유통, 판매 및 마케팅 활동이 이루어지는 비즈니스를 의미한다. 이는 기존의 오프라인 비즈니스와 달리 정보통신기술을 활용하여 소비자와 기업 간의 접점을 디지털 환경에서 강화하는 것이 특징이다. 인터넷의 발전과 함께 이비즈니스는 빠른 속도로 확산되었으며, 2023년 기준 글로벌 전자상거래 시장은 약 6조 3,000억 달러 규모에 이르렀다. 한국의 경우 2022년 온라인 쇼핑 거래액이 217조 원에 달했고, 연평균 성장률은 10% 이상이다. 이비즈니스의 핵심 개념은 인터넷을 통해 고객 접점을 확대하고, 소비자의 수요에 신속하게 대응하는 것이다. 이를 통해 시간과 공간의 제약을 넘어서 전세계 어디서든 상품과 서비스를 제공할 수 있다. 예를 들어, 아마존은 전자상거래의 대표 주자로서 온라인 플랫폼을 통해 책, 전자제품, 의류 등 다양한 상품을 판매하며, 글로벌 고객에게 24시간 서비스를 제공한다. 또 다른 사례인 쿠팡은 국내 온라인 쇼핑 시장에서 빠른 배송과 고객 중심 서비스를 통해 시장 점유율을 확대하고 있다. 이비즈니스는 디지털 정보와 네트워크 기술을 적극 활용…