유통관리) 다양한 소매상들(편의점, 대형할인점, 백화점, 전문점, 슈퍼마켓, 드러그스토어, 아울렛, 자동판매기, TV홈쇼핑, 전자상거래, 방문판매 등) 가운데 현재 위기라고 판단이 드는 하나의 소매상 브랜드를 선~

1. 선정한 소매상 브랜드 개요

현재 위기라고 판단되는 소매상 브랜드는 국내 대표적인 편의점 브랜드인 CU이다. CU는 국내 편의점 시장에서 1위를 차지하며 2xxx년 기준 약 30%의 시장 점유율을 기록하는 등 시장 점유율이 높았으나, 최근 몇 년간 경쟁 심화와 변화하는 소비 트렌드로 인해 어려움을 겪고 있다. 특히 코로나19 팬데믹으로 인한 비대면 소비 확산과 배달 서비스의 급성장으로 전통적인 편의점의 역할이 재고되고 있다. 2022년 국내 전체 편의점 시장은 약 8,200개에 이르며, 연평균 신설 편의점 수는 3%대의 성장률을 보이던 것에 반해 기존 점포의 매출과 수익은 지속적으로 하락하는 추세다. 특히 CU는 2020년 이후 경쟁사인 GS25와 CU 간의 경쟁이 치열해졌으며, GS의 맞춤형 서비스와 더 저렴한 가격 정책으로 인해 고객 이탈 현상이 발생하였다. 시장 조사 자료에 따르면, 편의점 업계 전체 매출은 2021년부터 정체 국면에 접어들었으며, 2022년 기준 전체 매출은 약 16조 원에 머물러 전년 대비 0.5%만 증가하는 데 그쳤다. 이는 과거 성장세에 비해 크게 둔화된 것이며, 브랜드의 입지도 위협받는 상황이다. CU는 본사와 가맹점 간의 마찰, 인력 부…