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1. 시장 세분화
유니클로의 시장 세분화는 주로 연령, 소득수준, 라이프스타일, 지리적 특성을 기준으로 이루어진다. 먼저 연령별 세분화에서는 20대에서 30대 초반의 젊은 성인층을 주 타겟으로 설정하여, 이들은 패션에 관심이 높고 빠르게 변화하는 트렌드를 선호한다. 유니클로는 2xxx년 기준 세계 전체 매장 매출의 약 45%를 20대에서 30대 고객이 차지하며, 이들의 구매력을 확보하기 위해 기능성과 가격 경쟁력을 갖춘 기본템을 강화하였다. 고령층 고객도 중요한 시장이지만, 유니클로는 이들에 대해서는 단순 의류보다 편안함과 간편성을 중시한 제품을 선보이면서 세분화하였다. 소득수준별로는 중저가 이미지를 활용하여, 중산층 이하 고객층을 집중 공략하고 있으며, 이들은 대체로 가격 대비 가성비 높은 제품을 선호한다. 2022년 일본 시장 데이터를 보면 유니클로의 60% 이상 고객이 연간 구매예산이 10만 엔 이하인 고객으로 나타난다. 또한 지리적 특성에 따른 세분화도 활발한데, 도심지는 유니클로의 핵심 시장으로 브랜드 이미지를 높이기 위해 최신 트렌드와 컬렉션을 선보이고, 교외나 농촌 지역은 가격 경쟁력을 앞세운 기본 제품과 간편한 구매 방…