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1. 월마트 개요
월마트는 미국 아칸소주 벤턴빌에 본사를 둔 글로벌 소매기업으로 1962년 샘 월트론이 설립하였다. 세계 최대의 소매업체로서 저가격 전략과 광범위한 유통망을 바탕으로 전 세계 27개국 이상에서 11,000개가 넘는 매장을 운영하고 있다. 2022년 기준으로 월마트의 글로벌 매출은 약 5720억 달러에 달하며, 미국 내 시장 점유율은 약 20% 이상으로 압도적이다. 특히, 미국 내에서의 사업 구조는 할인점과 슈퍼센터를 중심으로 이루어져 있으며, 할인점인 월마트 슈퍼센터는 식료품, 의류, 가전, 생활용품 등을 한 곳에서 구매할 수 있도록 서비스를 제공한다. 저가격 정책을 통해 대중적이면서도 다양한 고객층을 확보하며, 경제적 어려움이 클 때일수록 더욱 강한 영향력을 발휘한다. 또한, 월마트는 자체 브랜드인 ‘웹사이트’(Great Value)와 ‘선우드’(Sams Choice)를 통해 품질 좋은 상품을 경쟁력 있게 제공하여 고객 충성도를 높이고 있다. 디지털 전환에도 적극 나서며 온라인 판매 확대와 물류 혁신을 통해 고객 편의성을 증진시키고 있으며, 2022년에는 온라인 매출이 전체 매출의 10% 이상을 차지하는 등 빠르게 성장하고 있다. 지속가능경영…