본문/내용
1. 서론
현재 외식 산업은 빠르게 변화하는 소비자 취향과 기술 발전에 힘입어 새로운 트렌드가 지속적으로 형성되고 있다. 글로벌 팬데믹 이후 비대면과 배달 서비스의 수요가 급증하면서 외식의 형태가 기존의 식당 중심에서 온라인 주문 및 배달 중심으로 전환되고 있다. 2023년 한국 외식 시장에서 배달음식 시장은 전년 대비 20% 이상 성장하였으며, 전체 외식 소비의 45%를 차지하는 것으로 집계되었다. 이에 따라 모바일 앱과 온라인 플랫폼을 활용한 주문 시스템은 필수 요소로 자리 잡았고, 소비자들은 신속하고 간편한 서비스를 기대하고 있다. 또한, 건강과 웰빙에 대한 관심이 높아지면서 `건강한 메뉴`와 `개인 맞춤형 식단`이 중요한 트렌드로 부상하고 있다. 예를 들어, 채식이나 저탄수화물 식단을 선호하는 소비자가 증가하면서 채식 메뉴를 강화하는 레스토랑들이 늘어나고 있으며, 2022년 한 통계에 따르면 채식 메뉴를 제공하는 외식업체 비율이 15% 이상 상승하였다. 더불어 윤리적 소비와 지속가능성에 대한 요구가 늘어나면서 친환경, 재활용, 유기농 재료를 사용하는 식당이 주목받고 있다. 강수량 및 온실가스 배출량 감축을 위한 친환경 포장재 …