본문/내용
1. 외식산업 개요
외식산업은 사람들이 일상생활에서 음식 섭취를 위해 외부 음식점을 이용하는 활동을 말하며, 소비자의 다양한 욕구와 라이프스타일에 맞춰 계속해서 성장하고 있는 산업이다. 국내외에서 외식산업은 경제 성장과 밀접한 연관이 있으며, 2022년 기준 국내 외식시장 규모는 약 86조 원으로 집계되었으며, 연평균 성장률은 4% 정도를 기록하였다. 특히 코로나19 팬데믹으로 인해 잠시 위축된 듯했으나, 온라인 주문 및 배달 서비스의 확대와 건강식, 친환경 식품 트렌드에 힘입어 빠른 회복세를 보이고 있다. 예를 들어, 배달앱의 시장 점유율은 2020년 44%에서 2023년 약 65%로 증가하였으며, 배달 음식 시장 규모는 10조 원을 넘어섰다. 외식산업은 다양한 유형으로 구분되는데, 전통적인 한식, 중식, 일식 뿐만 아니라 패스트푸드, 카페, 주점, 외국음식점 등으로 세분화되어 있어 소비자의 선택 폭이 매우 넓다. 또한, 대형 프랜차이즈 체인점이 전체 외식산업에서 차지하는 비중은 약 60% 이상으로, 안정적인 매출과 브랜드 인지도를 바탕으로 시장을 주도하고 있다. 특히 국내에서는 BBQ, 롯데리아, 스타벅스 등과 같은 브랜드가 높은 인지도와 고객 …