외국인 근로자의 근로환경이 직무만족도에 미치는 영향에 관한 연구

1. 서론

외국인 근로자는 국내 산업현장에서 중요한 역할을 담당하고 있으며, 특히 제조업, 건설업, 서비스업 등 다양한 분야에서 활약하고 있다. 정부 통계에 따르면, 2022년 기준 국내 외국인 근로자 수는 200만 명에 달하며, 이는 전체 근로자의 약 4.3%에 해당한다. 이들은 주로 저임금과 장시간 노동에 종사하며, 우리나라 이용 노동시장 구조의 중요한 구성원이 되고 있다. 그러나 이들의 근로환경은 열악한 편으로, 언어 장벽, 안전사고, 차별적 대우 등으로 인해 근무만족도는 낮은 수준임을 여러 연구들이 지적하고 있다. 예를 들어, 한국노동연구원의 조사 결과에 의하면 외국인 근로자 중 45%가 직무 수행에 있어 상담이나 지원 부족을 느끼고 있으며, 이러한 근로환경이 직무만족도 저하의 원인임을 알 수 있다. 직무만족도는 근로자의 업무 성과와 직장 내 안정감, 장기 근속에 밀접하게 연관되어 있는데, 외국인 근로자가 보다 좋은 근로환경을 경험할수록 업무 의욕과 조직에 대한 충성도가 높아진다. 또한, 최근 외국인 근로자들의 근로환경이 개선될 경우 고용 유지율이 증가하는 통계도 나타나고 있다. 국제노동기구(ILO) 자료에 따르면 안전하고 공정한…