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1. 올레 KT 광고사례 분석
올레 KT 광고사례는 고객 중심의 메시지와 차별화된 브랜드 이미지 구축에 중점을 둔 전략이 돋보인다. 먼저, 올레 KT는 2xxx년대 초반부터 ‘세상의 모든 연결’을 슬로건으로 삼아 일상 속 다양한 연결의 가치를 강조하는 광고를 선보였다. 이는 고객이 일상 속에서 느끼는 연결의 소중함과 KT의 역할을 직관적으로 전달하는 것이 목표였다. 대표적인 사례로 2012년 ‘셋이 함께 하는 통화’ 광고가 있는데, 이 광고는 세 명의 가족이 서로의 모습을 화면에 담으며 교감하는 모습을 통해 `가족 간 연결의 의미`를 부각시켰다. 이러한 감성적 메시지를 통해 2013년 KT의 시장 점유율은 15.2%에서 17.8%로 2.6%p 성장하는 성과를 냈다.
또 다른 핵심 사례는 ‘올레 와이파이 존’을 홍보하는 광고 캠페인이다. 데이터 사용량이 급증하는 시대에 고객의 불편을 해소하는 서비스라는 점을 부각하기 위해 ‘집에서도, 길거리에서도 끊김 없는 연결’을 콘셉트로 삼았으며, 이를 통해 고객 만족도 향상과 브랜드 신뢰도를 높이려 했다. 2014년 해당 캠페인을 통해 LTE 데이터 소비량이 전년 대비 25% 증가했고, 고객 서비스 만족도 조사에서도 10…