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1. 온라인시장 개요
온라인시장은 기존 오프라인 시장과는 달리 인터넷 기술의 발전과 스마트폰 보급률 증가로 인해 빠르게 성장하고 있는 디지털 경제의 핵심 영역이다. 2000년대 초반 인터넷 사용이 일반화되면서 온라인 쇼핑이 점차 시장의 중요한 축으로 자리 잡았으며, 2xxx년대 들어 모바일 기기의 보급이 급증하면서 모바일쇼핑이 주된 구매 채널로 부상하였다. 2023년 기준 국내 온라인 시장 규모는 약 200조 원에 달했으며, 연평균 성장률은 약 12%를 기록하여 지속적인 확장을 보여주고 있다. 특히 스마트폰 활성화와 더불어 모바일쇼핑 이용자 수는 2023년 현재 약 4500만 명으로 전체 인구의 87% 이상이 모바일을 통한 쇼핑을 하고 있으며, 이는 2020년 대비 20% 이상 증가한 수치이다. 온라인시장은 전통적인 유통업체뿐만 아니라 전자상거래 플랫폼, SNS 기반의 소규모 판매자 등도 크게 늘어나면서 다양한 비즈니스 모델이 나타나고 있다. 온라인쇼핑은 편리성, 가격 비교 용이, 다양한 상품 접근성 등의 장점을 바탕으로 소비자들의 선택이 지속적으로 증가하고 있으며, 특히 코로나19 팬데믹 이후 비대면 거래의 필요성이 커지면서 그 중요성은 더욱 부각…