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1. 고객(Customer) 분석
오리온 초코파이의 중국시장 진출전략에서 고객 분석은 매우 중요하다. 중국 소비자의 입맛과 취향은 한국과 차별화된 점이 많아 이를 정확히 파악하는 것이 시장 성공의 핵심이다. 먼저, 중국은 큰 인구를 바탕으로 다양한 소비자 세그먼트가 존재한다. 18세에서 35세 이하의 젊은 층은 새로운 맛과 트렌드에 민감하며, SNS를 통한 정보 소비가 활발하다. 이들은 초코파이와 같은 간편 간식을 주로 도시 중심의 1, 2선 도시에서 소비하는 경향이 강하다. 특히, 2022년 기준 중국 1선 도시의 20~30대 젊은이들이 온라인 구매를 통해 간편식을 구입하는 비율은 전체 간편식 구매자의 65%에 달한다. 이는 디지털 채널을 통한 마케팅과 판매 전략이 매우 중요함을 보여준다. 또한, 고소함과 달콤함을 동시에 즐기고자 하는 중국 소비자들의 취향에 맞춘 제품 개발이 필요하다. 실제로, 중국 내 일부 프리미엄 간편식 시장에서는 고급 재료를 첨가하거나 건강을 고려한 제품이 선호되고 있으며, 2023년 기준 건강 지향형 간식 시장은 연평균 8% 이상 성장하고 있다. 더불어, 중국 소비자들은 `브랜드 신뢰도`를 중시하는 경향이 강하다. 강한 브랜드 이…