영국 막스&스펜서사의 환경경영 사례

1. 서론

영국의 대표적인 소매기업인 막스앤스펜서(M&S)는 지속가능한 경영과 환경보호를 기업 전략의 핵심 가치로 삼아 왔다. 글로벌 환경 위기와 기후변화의 심각성이 부각됨에 따라 기업들이 책임 있는 경영을 실천하는 사례가 늘어나고 있는데, M&S도 그중 하나로서 환경경영을 적극 추진하고 있다. 2007년 ‘Plan A’라는 환경경영 프로그램을 도입한 이후, 2030년까지 탄소 배출 제로를 목표로 다양한 환경 개선 활동을 전개해 왔다. 이 프로그램은 100가지 이상의 구체적 실천 과제로 구성되어 있으며, 재생 가능 에너지 사용 확대, 폐기물 감축, 친환경 상품 개발 등 여러 부문에서 성과를 내고 있다. 통계에 따르면, 2012년부터 2022년까지 M&S는 온실가스 배출량을 약 20% 감축하는 데 성공했으며, 2025년까지는 탄소중립을 달성할 계획이다. 또한, 자원 재활용률도 50%에서 75% 이상으로 향상시키면서 폐기물 발생량을 크게 줄였다. 친환경 소재의 상품 비중을 높여 고객들의 친환경 소비를 유도하는 전략도 펼치고 있으며, 2023년 기준으로 친환경 상품이 전체 판매의 30%에 육박한다. 이와 함께, 매장 내 에너지 효율화를 위해 LED 조명 교체, 냉…