본문/내용
1. 서론
언택트 시대는 디지털 기술의 발전과 더불어 온라인 환경이 일상생활과 교육 전반에 큰 변화를 가져온 시기이다. 특히, 코로나19 팬데믹으로 인한 사회적 거리두기와 이동 제한 조치로 인해 오프라인 중심의 평생교육은 큰 위기를 맞이하였다. 전국 평생교육기관의 운영 중단과 수강생 감소는 이 변화의 대표적 사례이며, 문화체육관광부에 따르면 2020년 평생교육 프로그램 참가 인원은 전년 대비 약 25% 감소하였다. 동시에, 유·무료 온라인 강좌 플랫폼인 에듀케이션(EDUCATION) 및 유튜브 강좌의 이용률이 급증하였으며, 2021년 기준 온라인 평생교육 서비스 이용률은 전년 대비 40% 이상 증가하였다. 그러나 이러한 변화는 오프라인 중심의 전통적 교육 방식을 완전히 대체하지 못하는 동시에, 디지털 격차 문제를 심화시켰다. 비대면 교육이 확산되면서 고령층이나 저소득층은 온라인 접근성과 이용 능력에서 큰 차이를 보이고 있으며, 이러한 현실은 평생교육의 포용성을 저하시키는 원인으로 작용하고 있다. 또한, 디지털 디바이드로 인해 평생교육의 질적 차이가 심화되고, 학습자의 실질적 만족도와 학습 성취도 역시 저하되고 있다. 이러한 배경에…