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1. 언택트 시대의 개념과 배경
언택트 시대는 COVID-19 팬데믹의 세계적 확산으로 인해 비대면 소통이 일상화된 시대를 의미한다. 코로나19로 인한 감염 위험이 높아지면서 사람들은 대면 접촉을 최소화하기 위해 온라인과 디지털 기술을 적극 활용하게 되었다. 이러한 변화는 단순히 일상적 커뮤니케이션 방식의 변화에 그치지 않고 경제, 사회, 문화 전반에 걸쳐 새로운 패러다임을 만들어내고 있다. 예를 들어, 2020년 한국 정부가 발표한 통계에 따르면 온라인 쇼핑 거래액은 전년 대비 약 19.9% 증가하였으며, 2022년에는 전체 소비 중 온라인 비중이 30%를 넘겼다. 이는 오프라인보다 비대면 온라인 거래가 선호되고 있음을 보여주는 대표적인 사례이다. 교육 분야에서도 온라인 수업과 원격 강의가 급증하였으며, 실제로 2020년 교육부 자료에 따르면 전국 초중고등학교의 90% 이상이 온라인 수업으로 전환된 것으로 집계되었다. 기업들은 재택근무와 온라인 회의를 도입하여 근무 방식을 빠르게 변화시켰으며, 세계 최대 화상회의 플랫폼인 줌(Zoom)의 사용자 수는 2020년 4월 기준 약 2억 명에서 2023년에는 35억 명을 넘는 등 급증하였다. 문화 및 여가 활동 분…