본문/내용
1. 서론
애견 훈련학교는 반려견과 반려인 모두에게 중요한 역할을 하는 서비스 산업이다. 최근 들어 반려견의 수가 급증하면서 애견 훈련학교의 수요도 함께 늘어나고 있는데, 통계에 따르면 2022년 기준 전국에 등록된 반려견은 약 1500만 마리로 지난해보다 8% 증가했으며, 이에 따른 애견 훈련 시장 역시 연평균 12% 이상의 성장률을 기록하고 있다. 그러나 이러한 성장과 함께 애견 훈련학교의 실제 운영 실태와 질적 수준은 여전히 미흡하다는 지적이 많다. 일부 훈련기관은 전문 교육이 부족하거나 적절한 자격증이 없는 인력들이 운영하는 사례도 있어 반려인들의 신뢰를 떨어뜨리고 있다. 또한, 훈련 방법이 과격하거나 비효율적이라는 사례도 여럿 보고되고 있으며, 훈련의 효과를 객관적으로 검증할 수 있는 기준이나 표준이 부재한 경우도 많다. 이로 인해 훈련 후에도 반려견이 문제 행동을 지속하거나 악화하는 사례가 발생하는 등 부작용도 빈번히 나타나고 있다. 더불어, 일부 훈련학교는 과도한 비용을 요구하거나, 고객의 요구를 무시하는 채로 진행하는 등 소비자 보호 차원에서도 많은 문제가 존재한다. 이러한 배경 하에서 본 연구는 현재 애견 훈련…