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1. 마케팅 환경 분석
마케팅 환경 분석은 기업의 성공적인 전략 수립을 위해 필수적인 과정이다. 이를 위해 먼저 외부 환경과 내부 환경 두 측면을 체계적으로 분석한다. 외부 환경은 거시적 환경과 미시적 환경으로 나눌 수 있다. 거시적 환경은 정치적, 경제적, 사회적, 기술적, 법적, 환경적 요인들이 포함되며, 기업은 이를 통해 시장의 변화와 리스크를 파악한다. 예를 들어, 2023년 한국의 경제성장률이 2.3%로 예상되면서 소비심리와 구매력에 영향을 미치는 가운데, 기술적 환경에서는 인공지능(AI)과 빅데이터 활용이 급증하고 있다. 또한, 정부의 친환경 정책 강화에 따라 친환경 제품 시장은 2xxx년 이후 연평균 15% 이상의 성장세를 보이고 있다. 미시적 환경은 고객, 경쟁사, 공급사, 유통채널 등 직접 영향을 미치는 요소들이며, 이들은 시장 점유율과 매출에 직결된다. 고객 분석에서는 세분화된 타깃 고객의 구매패턴과 니즈를 파악하는 것이 중요하며, 2022년 시장조사에 따르면 20~30대의 온라인 쇼핑 이용률이 88%에 달하는 것으로 나타났다. 경쟁사 분석은 시장 내 주요 플레이어의 강점과 약점을 파악하는 것으로, 예를 들어 국내 최초의 온라인 패션…