본문/내용
1. 서론
신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)은 2xxx년 말 중국 우한에서 처음 발생한 이후 전 세계를 강타하며 급속도로 확산되었다. 이로 인해 글로벌 경제는 예측 불가능한 변화와 도전 상황에 직면하게 되었으며, 기업들은 기존의 경영 방식을 근본적으로 재검토해야 하는 평판을 맞이하게 되었다. 코로나19는 공급망 차질, 소비 위축, 재택근무의 확산 등 다양한 요인으로 기업들의 운영 방식에 큰 영향을 미쳤다. 세계은행에 따르면 2020년 세계 경제성장률은 -3.5%로 집계되어 2009년 글로벌 금융위기 이후 최저 수준을 기록하였으며, 이는 코로나19의 영향이 얼마나 심각했는지를 보여주는 수치이다. 특히, 항공, 여행, 유통, 외식업계는 직격탄을 맞았으며, 예를 들어 글로벌 항공사인 에어프랑스는 2020년 2분기에 매출이 전년 대비 80% 이상 감소했고, 미국의 대형 백화점 체인인 Macy`s는 2020년 1분기 매출이 40% 이상 줄어드는 등 많은 기업들이 대규모 손실을 기록하였다. 이러한 위기 상황 속에서 기업들은 디지털 전환과 혁신을 가속화하였으며, 원격 근무, 온라인 판매, 비대면 서비스 등을 적극 도입하였다. 기업들이 보여준 이러한 변화는 단기간에…