본문/내용
1. 거래적 리더십의 개념
신조류 거래적 리더십은 주로 리더가 부하에게 명확한 역할과 기대를 제시하고, 구체적인 보상과 처벌을 통해 조직의 목표를 달성하도록 유도하는 리더십 유형이다. 이는 기존의 전통적 리더십 개념에서 비롯된 것으로, 리더와 부하 간의 교환 관계를 기반으로 한다. 거래적 리더십은 보상과 처벌을 통하여 구성원의 행동을 조절함으로써 조직의 효율성과 생산성을 높이는 데 초점을 둔다. 예를 들어, 판매 목표를 달성하면 인센티브를 제공하는 영업팀에서의 리더십이 대표적이며, 목표 미달 시 벌점을 부과하는 방식으로 성과를 유도하는 실무자 관리가 이에 해당한다.
구체적으로 거래적 리더십의 핵심 하위변인으로는 ①조건적 보상(Contingent Reward)이 있는데, 이는 부하가 일정 기준을 충족하면 보상을 제공하는 방식이다. 예를 들어, 제조업체들이 생산 목표 초과 달성 시 금전적 보상이나 승진 기회를 제공하는 것이 이에 해당한다. ②이행적 통제(Management by Exception: Active)는 문제가 발생하기 전에 리더가 적극적으로 관리와 감시를 하는 형태를 의미하며, 예를 들어 품질 검사 기준을 엄격히 적용하고, 기준 미달 시 즉각…