스트리밍 기반 인터넷 플랫폼의 이용자 확보 전략과 콘텐츠 경쟁력 강화 방안에 대하여

1. 서론

스트리밍 기반 인터넷 플랫폼은 현대 디지털 시대의 핵심 콘텐츠 전달 매체로 자리 잡았다. 넷플릭스, 유튜브, 아마존 프라임 비디오 등 글로벌 기업들은 이 시장에서 치열한 경쟁을 벌이고 있으며, 한국에서도 정지우의 왓챠, 티빙, 웨이브 등 다양한 서비스가 활성화되어 있다. 급변하는 디지털 환경 속에서 이용자 확보와 콘텐츠 경쟁력을 강화하는 전략은 플랫폼의 성공과 직결된다. 특히, COVID-19 팬데믹 이후 비대면 문화가 확산됨에 따라 온라인 스트리밍 시장은 폭발적으로 성장하였으며, 2023년 기준 글로벌 스트리밍 시장 규모는 약 1500억 달러에 달하는 것으로 집계되었다. 우리나라만 해도 디즈니+와 같은 글로벌 서비스가 진입하면서 경쟁이 더욱 치열해지고 있다. 이러한 시장 판도 속에서 사용자 확보는 질 높은 콘텐츠 공급과 사용자 친화적 인터페이스, 맞춤형 추천 알고리즘 등을 통해 이루어지고 있으며, 이는 고객 만족도를 높이고 충성 고객을 유지하는 데 핵심적인 역할을 담당한다. 따라서 이번 레포트에서는 스트리밍 플랫폼이 이용자 확보를 위해 채택하는 전략과 다양한 콘텐츠 경쟁력 강화 방안을 구체적으로 분석할 것이다. 기존 연…