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1. 스트레스의 개념

스트레스는 인간이 환경이나 내부적 요인에 대해 적응하지 못하고 느끼는 심리적, 생리적 긴장 상태를 의미한다. 이는 다양한 원인에 의해 발생하며, 현대 사회에서는 개인과 조직 모두에서 중요한 문제로 대두되고 있다. 스트레스는 단순히 기분이 나쁘거나 불편한 감정을 넘어서 건강에 심각한 영향을 미치는 요소로 인정받고 있다. 연구에 의하면 성인의 약 70% 이상이 일상생활 또는 직장 내에서 스트레스를 경험한다고 보고되어 있으며, 이로 인한 정신적 문제뿐만 아니라 심혈관 질환, 소화 장애, 면역력 저하 등 다양한 건강 문제와 연관되어 있다. 특히, 직무 스트레스의 경우 업무량 증가와 역할 혼란, 평가 압력 등이 주요 원인으로 작용하며, 이로 인해 우울증, 불안증, 과로사 등 심각한 결과를 초래할 수 있다. 과거 많은 연구에서는 스트레스가 신경계와 내분비계에 영향을 주어 코티솔 수치가 증가하고, 이는 장기적으로 체내 염증 반응과 심혈관계 질환의 위험을 높인다는 결과를 보여준다. 또, 스트레스가 지속되면 기억력 저하와 판단력 저하, 집중력 감소 현상이 나타나고, 이는 업무 성과 저하로 이어진다. 최근 통계자료에 따르면…