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1. 스타벅스 개요 및 사업소개

스타벅스는 1971년 미국 시애틀에서 설립된 글로벌 커피 전문점 기업으로 세계적으로 가장 유명한 커피 브랜드 중 하나이다. 스타벅스는 고품질의 원두커피와 차별화된 고객 경험을 제공하는 것을 핵심 가치로 삼으며, 단순히 커피를 판매하는 것을 넘어 문화와 라이프스타일을 제시하는 브랜드로 성장하였다. 2023년 기준 전 세계 약 34,000개 이상의 매장을 운영하고 있으며, 연 매출액은 약 297억 달러에 달한다. 스타벅스는 프리미엄 커피 및 음료, 베이커리, 간편식 등을 판매하며 다양한 커피 경험을 제공한다. 또한, 고객 맞춤형 음료 제조와 현대적 인테리어, 무료 와이파이 등 차별화된 서비스로 고객 충성도를 높여왔다. 스타벅스의 핵심 사업 모델은 매장 직영, 프랜차이즈, 라이선스 방식을 병행하는 것이다. 한국에는 1999년 첫 매장을 개점한 이후 현재 1,700개 이상의 매장을 운영하며 국내 커피시장 선도 위치를 확고히 하고 있다. 중국, 일본, 유럽, 아시아 등 세계 여러 국가에 진출하여 각 시장 맞춤 전략을 펼치고 있으며, 2022년 글로벌 시장에서 중국이 가장 큰 성장세를 보였다. 스타벅스는 친환경 포장, 지속가능성 …