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1. 스타벅스 개요
스타벅스는 1971년 미국 워싱턴주 시애틀에서 창립된 글로벌 커피 전문점 기업이다. 처음에는 고급 원두 판매와 원두 로스팅을 중심으로 시작했으며, 1987년 하워드 슐츠가 회사에 합류한 후 커피 전문점으로 발전하기 시작하였다. 스타벅스는 질 좋은 커피와 차별화된 고객경험, 세련된 매장 인테리어로 세계 시장에서 빠르게 성장하였다. 2023년 기준 전 세계 80여개국에 약 33,000여 개의 매장을 운영하며, 연간 매출은 약 280억 달러에 달한다. 미국에서는 전체 매장의 약 50% 이상이 위치해 있으며, 한국에서도 1999년 서울 강남에 최초로 매장을 열며 사업을 시작하여 현재는 약 1,800여 개의 매장을 운영하며 국내 커피 시장에서 핵심 브랜드로 자리매김하였다. 스타벅스는 단순히 커피 판매를 넘어 음료, 베이커리, 푸드류 등 다양한 제품군을 제공하며 고객에게 프리미엄 라이프스타일을 제안하는 전략을 펼치고 있다. 또한, 지속 가능한 경영을 위해 친환경 포장, 커피 농가의 사회적 책임 프로젝트, 재생 에너지 사용 등을 적극 추진하고 있으며, 이러한 노력으로 2023년 기준 글로벌 환경적 책임 지수인 CDP에서 `리더` 등급을 획득하기도 하…