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1. 스타벅스 기업 개요
스타벅스는 1971년 미국 시애틀에서 창립된 글로벌 커피전문점 기업으로, 프리미엄 커피와 다양한 음료, 식사를 제공하는 브랜드이다. 세계 80여개국에 약 33,000개 이상의 매장을 운영하며, 연간 매출액은 약 285억 달러 이상으로 글로벌 커피 시장의 선두주자로 자리매김하고 있다. 스타벅스는 단순한 커피 판매를 넘어 고객 경험을 강조하여 매장을 ‘제3의 공간’으로 만들고자 노력하며, 편안한 분위기와 고품질 커피 제공으로 브랜드 충성도를 높이고 있다. 주요 제품군은 에스프레소 기반 음료, 차이 티 라떼, 프라푸치노 등이며, 시즌별 한정 메뉴와 지역 특화 상품을 출시하여 고객의 다양한 니즈를 충족시키고 있다. 스타벅스는 지속가능성과 사회공헌 활동에도 적극적이다. 예를 들어, 2015년부터 커피 원두의 99% 이상을 지속가능농업 인증(공정무역, 커피클럽인증) 받은 공급처에서 조달하며, 친환경 포장재와 재활용 캠페인도 전개하고 있다. 또한, 기업의 사회적 책임 실천을 위해 전 세계 커뮤니티 프로그램과 지역사회 지원 활동을 활발히 펼치고 있으며, 미국과 한국의 경우 지역 커뮤니티와 협력하여 다양한 사회공헌 프로젝트를…