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1. 쉐보레 브랜드 개요

쉐보레는 미국 제너럴 모터스(GM)가 1911년에 설립한 글로벌 자동차 브랜드로, 세계 여러 나라에서 경쟁력 있는 차량을 제공하는 전략적 브랜드이다. 한국 시장에서는 1986년 처음으로 진출하여 현재까지 약 130만 대 이상의 판매 기록을 가지고 있으며, 한국 내 시장 점유율은 약 8% 정도로 안정적인 위치를 확보하고 있다. 쉐보레는 다양한 차종을 제공하며 중저가 차량부터 고성능 차량까지 포괄하는 범용성을 갖추고 있다. 대표 모델인 말리부, 캡티바, 트래버스는 국내 고객층 사이에서 지속적인 인기를 끌고 있으며, 특히 말리부는 2023년 기준 국내 중형 세단 시장에서 1위를 차지하는 등 강력한 브랜드 영향력을 보여주고 있다. 쉐보레는 ‘신뢰성과 가치’를 핵심 가치로 내세우며, 고객 중심의 서비스 강화를 통해 브랜드 신뢰도를 높여 왔다. 특히, 2022년에는 고객 만족도 조사에서 88점 이상의 높은 점수를 기록하며 경쟁 브랜드들과 차별화된 고객 서비스 전략을 추진하는 것이 성공의 핵심임을 보여줬다. 글로벌 시장에서는 100여 개국에서 판매되고 있으며, 미국에서는 미국 내 판매량의 약 15%를 차지하는 강력한 위치를 점유한다.…