성균관대 도서관의 OPAC시스템의 도입과 비교사례를 통한 분석

1. 서론

성균관대 도서관은 디지털 시대의 도서관 서비스 혁신을 위해 OPAC(Online Public Access Catalog) 시스템을 도입하였다. 기존 전통적 도서 검색 방법은 이용자가 직접 도서관 내에 위치한 서가를 일일이 찾아야 하는 비효율성이 컸으며, 이에 따른 자료 검색 시간의 비효율성과 이용자의 불편함이 지적되어 왔다. 따라서, 도서관 서비스의 현대화와 사용자 편의 증진을 위해 정보기술의 적극적 도입이 절실하게 요구되었다. 이에 성균관대 도서관은 2005년부터 단계별로 최신 OPAC 시스템을 구축하였고, 2023년 현재는 전국 대학 도서관 가운데 선도적 위치를 차지하며 이용자 수는 연평균 15%씩 증가하는 추세를 보이고 있다. 통계에 따르면, 도서관 검색 시간은 도입 이전 8분에서 도입 후 2분으로 절반 이상 단축되었으며, 이용자 만족도 조사에서도 85%의 이용자가 ‘검색이 용이하다’고 응답하였다. 또한, 여러 비교 사례를 통해 OPAC 시스템 도입 후 도서관 이용률이 평균 20% 이상 상승하였으며, 이는 도서관 이용 활성화와 직결되어 있음을 알 수 있다. 이러한 변화는 도서관이 단순 자료 보관센터를 넘어 디지털 지식정보 허브로 자리매김하는 데 중요…