본문/내용
1. CROSS MARKET 개념 및 중요성
CROSS MARKET은 여러 시장 간의 경계를 넘나들며 다양한 산업이나 고객군을 대상으로 제품이나 서비스를 제공하는 전략을 의미한다. 이러한 전략은 기업이 한 시장에서 경쟁 우위를 확보하는 것뿐만 아니라, 새로운 성장 동력을 찾고 시장 위험을 분산하는 데 중요한 역할을 한다. 특히 글로벌 시장이 점점 더 융합되고 복잡해지는 현 시점에서 CROSS MARKET은 기업이 지속 가능성을 확보하는 핵심 전략으로 부상하고 있다. 예를 들어, 애플은 스마트폰 시장뿐만 아니라 웨어러블, 서비스, 헬스케어 시장으로 진출하며 다양한 고객층을 공략하고 있다. 2022년 기준 애플은 전체 매출의 45% 이상이 서비스 부문에서 발생하며, 이는 전년보다 10% 증가한 수치이다. 이는 제품 중심의 시장을 넘어, 플랫폼과 서비스 시장까지 확장하는 CROSS MARKET 전략의 성공적 사례이다. 또한, 글로벌 전자상거래 기업인 알리바바는 전통적 온라인 쇼핑 뿐만 아니라 금융(앤트파이낸셜), 헬스케어, 물류 등 다양한 분야로 사업을 다각화함으로써 시장 선점력을 높였다. 2023년 글로벌 시장 조사기관은 CROSS MARKET 전략을 추진하는 기업이 시장 리스크를 …