설문조사 가운데 우편조사 진행시 가장큰문제점인 `회수율저하`를 극복하는 방법에 무엇이 있는지 브레인스토밍(창의적 기법) (1)

1. 우편조사 회수율 저하의 원인 분석

우편조사 회수율이 낮아지는 가장 큰 원인 중 하나는 설문지가 제대로 전달되지 않거나 수취인에게 도달하지 않는 경우이다. 우편물 분실, 주소 불명확, 혹은 잘못 기재된 주소 등으로 인해 설문지가 대상자에게 전달되지 않는 비율이 전체의 약 15% 이상을 차지한다는 보고가 있다. 특히, 주소 불명확 문제는 도시와 농촌 간 격차를 보이는데, 농촌지역의 주소 등록률이 도시지역에 비해 20% 낮은 것으로 나타났다. 또한, 조사 대상자가 설문을 받아보지 못하는 또 다른 원인으로는 우편물 수취 거부와 주소 변경에 따른 미수령이 있다. 최근 통계에 따르면, 설문 공고 후 응답률이 가장 낮았던 조사의 경우 약 25%가 설문지를 수령하지 못했으며, 그중 10%는 수신 거부 또는 주소 변경으로 인한 것으로 집계되고 있다. 설문지가 대상자에게 전달되더라도 회수율이 낮은 이유 중 하나는 설문지에 대한 무관심과 무응답 성향 때문이다. 2xxx년 조사 자료에 따르면, 무응답자의 비율은 평균 35% 이상으로 나타났으며, 특히 연령이 낮거나, 응답에 관심이 적은 그룹일수록 더 낮은 응답률을 기록하였다. 또한, 설문지의 복잡성이나 이해…