본문/내용
1. 서론
서론
20세기 후반부터 기업의 이윤 창출 방식은 단순한 비용 절감에 국한되지 않게 변화하였다. 과거에는 제조 원가 절감과 생산 효율성 향상만으로 이익을 극대화하려는 전략이 주를 이뤘다. 그러나 글로벌 경쟁이 치열해지고 시장 환경이 급변하면서 비용 절감만으로는 한계에 도달하였다는 점은 이미 널리 알려진 사실이다. 예를 들어, 1980년대 미국의 대형 자동차 기업인 포드와 GM은 비용 절감으로 일시적인 이윤을 확보했으나, 시장 변화와 고객의 가치 인식 변화에 따라 경쟁력 유지에 어려움을 겪었다. 실제로, 1990년대 이후 일본과 한국 기업들이 기술 혁신과 품질 향상으로 경쟁력을 갖추기 시작하면서 단순 원가 경쟁은 점차 의미를 잃었으며, 통계자료에 따르면 2000년 이후 글로벌 시장에서의 비용 절감이 기업 이익에 미치는 기여도가 20% 이하로 떨어졌음을 알 수 있다. 이렇게 비용 절감이 한계에 봉착함에 따라 기업은 새로운 가치 창출 방식을 모색해야 했다. 이에 따라 단순 비용 절감 중심의 전략은 점차 한계에 다다랐으며, 오늘날에는 제품이나 서비스의 차별화, 고객 경험 강화, 지속가능성 추구, 혁신적 비즈니스 모델 개발 등이 이…