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1. Followership의 개념
Followership은 리더십과 상호작용하며 조직 내에서 역할을 수행하는 부하나 팔로어의 행동과 태도를 의미한다. 이는 단순히 상사의 지시를 따르는 수동적인 역할이 아니라, 적극적인 참여와 책임감을 갖고 조직의 목표 달성에 기여하는 능동적 역할의 일부이다. 현대 조직에서는 리더십이 중요한 역할을 하듯이, Followership도 성공적인 조직 운영에 필수적인 요소로 간주되고 있다. 연구에 따르면, 조직 내 팔로어의 적극적 참여 정도는 업무 성과에 직간접적으로 영향을 미친다. 미국의 한 조사에서 조직원들이 자신들의 팔로어 역할을 충실히 수행하는 비율이 70% 이상인 기업은 그렇지 않은 기업에 비해 생산성과 혁신성이 각각 25%와 30% 높게 나타났다. 이는 팔로어의 자세와 행동이 조직의 성과를 향상시키는 핵심 요인임을 보여준다. 구체적으로, 팔로어는 단순히 상사의 명령을 수행하는 것뿐만 아니라, 비판적 사고를 통해 문제를 제기하거나 개선안을 제시하는 역할도 수행한다. 예를 들어, 유명한 IT 기업인 구글에서는 팔로어가 자신의 의견을 활발히 개진하면서도 조직의 목표와 일치하는 방향으로 협력하는 문화가 자리 잡혀 있다…