상담의 준비과정(상담준비, 상담과정, 접수면접)

1. 상담준비의 개념

상담준비는 상담의 성공적인 수행을 위해 필수적인 과정으로서, 상담 전 단계에서 이루어지는 모든 준비 활동을 의미한다. 상담준비는 클라이언트와의 첫 만남 이전에 이루어지며, 상담의 목적과 방향성을 설정하고, 상담자가 적절한 태도와 기술을 갖추기 위한 기초 작업을 포함한다. 구체적으로 상담준비에는 상담 환경의 조성, 상담 목표의 수립, 관련 자료의 사전 조사, 상담 도구 및 기법의 선정, 그리고 상담자의 자기개발이 포함된다. 상담 환경 조성은 클라이언트가 편안하게 느끼고 신뢰를 가질 수 있도록 상담실의 분위기를 조성하는 것인데, 예를 들어 조명, 냄새, 소음 등을 적절히 조절하여 안정감을 주는 것이 중요하다. 상담 목표는 클라이언트의 요청과 문제의 특성을 분석하여 구체적이고 실현 가능하게 세우며, 이를 통해 상담의 방향성과 기대 효과를 명확히 할 수 있다. 관련 자료 조사에는 클라이언트의 병력, 과거 상담 기록, 가족 및 직장 환경 등의 정보를 수집하며, 이는 상담 전략 수립에 중요한 기초자료로 활용된다. 상담자가 사용하는 도구나 기법도 미리 준비하며, 예를 들어 인지행동 치료(CBT), 심리검사, 자기보고 설…