삼성전자 스마트폰 갤럭시 시리즈 재도약을 위한 커뮤니케이션전략

1. 서론

세계 모바일 시장에서 삼성전자는 오랜 기간 동안 선도적인 위치를 차지해 왔으며, 갤럭시 시리즈는 글로벌 스마트폰 시장에서 주요 브랜드로 자리매김했다. 2022년 기준으로 글로벌 스마트폰 시장 점유율은 약 18%에 달하며, 삼성전자는 단순히 시장 점유율 1위를 차지하는 것뿐만 아니라 혁신적 기술과 디자인을 통해 소비자의 선택을 받고 있다. 그러나 최근 애플의 아이폰13과 14 시리즈, 구글의 픽셀 6, 7 등 경쟁사들이 강력한 신제품을 출시함에 따라 시장 내 경쟁이 치열해지고 있다. 특히, 2023년에 발표된 애플의 신제품들은 고급 기능과 차별화된 사용자 경험을 강조했으며, 이는 소비자의 충성도와 구매 패턴에 영향을 미치고 있다. 이에 따라 삼성전자는 재도약을 위해 새로운 커뮤니케이션 전략이 절실하다. 특히 2023년 2분기, 삼성전자는 글로벌 스마트폰 시장에서 점유율이 약 19.1%로 소폭 증가했으나, 시장 점유율 확보와 함께 브랜드 이미지를 강화하는 것이 더욱 중요하다. 동시에 5G, 인공지능(AI), 접이식 폰 등 첨단 기술을 강조하는 캠페인과 함께, 사용자 중심의 커뮤니케이션을 통해 차별화된 브랜드 가치를 전달할 필요가 있다. 이를 …