본문/내용
1. 서론
현재 세계 경제는 빠른 변화와 경쟁 심화로 인해 기업들의 경영 전략과 마케팅 기법에 대한 재평가가 절실히 요구되고 있다. 특히 글로벌 기업인 삼성전자는 2xxx년대 들어 ‘신경영’ 기조를 도입하며 새로운 성장 동력을 모색하기 시작했고, 이를 위해 경영 혁신과 함께 마케팅 전략의 전면 수정에 나섰다. 2022년 기준 삼성전자는 글로벌 스마트폰 시장에서 약 20%의 점유율을 확보하며 1위 자리를 유지하고 있는데, 이는 신경영 체제 하에서 효율적인 시장 대응과 고객 중심 마케팅의 성과를 보여주는 대표 사례이다. 신경영은 단순히 비용 절감이나 생산성 향상뿐 아니라, 혁신적 사고와 고객 가치 창출을 핵심 과제로 삼으며 기업 문화의 전면 개편을 이끌었다. 또한, 디지털 전환과 맞물려 빅데이터 분석, 인공지능(AI) 활용 등 첨단 기술 기반의 마케팅 전략을 적극 도입했고, 이는 소비자 맞춤형 서비스와 신속한 시장 대응력을 높이는 결과로 이어졌다. 예를 들어, 삼성전자는 최신 스마트폰 갤럭시 Z 시리즈 출시 시, 온라인 및 오프라인 통합 마케팅 캠페인을 통해 소비자와의 접점을 확대했고, 글로벌 시장 점유율을 지속적으로 높여왔다. 이러한 변…