사회복지의 흐름은 공급자 중심에서 소비자 중심으로, 시설 중심에서 지역사회 중심으로 변화해가면서, 사회복지 제공기관들은 이전까지 이용자들이 맞아오는데 익숙해 있었다면 현재는 이용자를 발굴하고 지역으로 ~

1. 서론

사회복지의 흐름은 지난 수십 년간 급격하게 변화해 왔다. 과거에는 사회복지 서비스가 공급자 중심으로 이루어졌으며, 기관이 중심이 되어 이용자에게 서비스를 제공하는 구조였다. 이러한 방식은 이용자가 단순히 주어진 서비스를 수용하는 역할에 머무르게 했으며, 복지기관의 편의에 맞춘 일방적 제공이 주를 이루었다. 그러나 최근에는 사회복지의 패러다임이 소비자 중심으로 바뀌면서 이용자 개개인의 욕구와 필요를 중시하는 방향으로 전환되고 있다. 이와 함께 시설 중심의 복지에서 지역사회 중심의 복지로 이동하는 추세도 뚜렷이 나타난다. 지역사회를 기반으로 한 복지 서비스는 이용자의 삶의 질 향상과 지역사회 전체의 복지 수준을 높이기 위한 노력을 중심에 두고 있다. 예를 들어, 2022년 한국사회복지협의회의 조사에 따르면, 지역사회 중심의 복지전달체계 구축에 참여하는 복지시설이 전체의 65%에 달하며, 이는 10년 전(2012년)의 30%에 비해 두 배 이상 증가한 수치이다. 이러한 변화는 이용자가 자신이 속한 지역사회 내에서 필요로 하는 지원을 직접 발굴하고, 복지기관이 지역 안에서 적극적으로 찾아가는 서비스 제공으로 이어지고 있…