사회복지실천에서의 윤리적 갈등상황을 설정하고, 윤리적 결정모델에 맞추어 실천현장에서 윤리적 갈등상황

1. 서론

사회복지실천은 개인의 복지 증진과 사회적 불평등 해소를 목표로 하는 중요한 분야이다. 그러나 이 과정에서는 다양한 윤리적 갈등이 발생하기 쉽다. 사회복지사는 클라이언트의 권리와 복지 향상을 위해 노력하는 동시에 법적·윤리적 기준을 준수해야 하는데, 이 두 가지가 상충하는 경우가 많다. 예를 들어, 클라이언트의 비밀보장을 실시해야 하는 상황에서, 그 비밀이 다른 사람의 안전에 위협이 될 경우 어떻게 행동할지 판단하는 문제는 흔한 윤리적 딜레마이다. 2020년 한국사회복지사 협회 조사에 따르면, 응답자의 78%가 일상적인 실천 현장에서 윤리적 갈등을 경험한다고 답했다. 또한, 절차적 윤리와 실천적 윤리 간의 충돌, 즉 법적 요구와 도덕적 판단이 상충하는 문제가 빈번히 제기되고 있다. 이러한 상황에서 사회복지사는 무엇이 윤리적이고 올바른 선택인가에 대한 명확한 기준이 없을 경우, 종종 개인적 주관이나 감정에 의존하여 판단하게 된다. 이로 인해 클라이언트와의 신뢰가 무너지고, 사회복지사의 심리적·윤리적 피로도가 증가하는 문제가 발생한다. 또한, 사회복지실천 현장의 복잡성과 윤리적 딜레마의 난해함은, 하루 평…