사회복지실천과정단계에 따른 사회복지사의 역할을 모색 (1)

1. 사회복지실천과정의 개념

사회복지실천과정은 사회복지사가 클라이언트의 문제를 해결하고 삶의 질을 향상시키기 위해 체계적이고 단계별로 진행하는 활동이다. 이는 단순한 상담이나 서비스 제공을 넘어서 클라이언트의 문제를 깊이 이해하고, 맞춤형 개입 계획을 수립하며, 실행 후 결과를 평가하는 포괄적인 과정이다. 사회복지실천과정은 일반적으로 문제 평가, 계획 수립, 개입, 평가의 네 단계로 구분되며, 각각의 단계는 서로 긴밀하게 연계되어 있다. 예를 들어, 유아 복지시설에 의뢰된 아동이 정서적 불안과 또래 관계 문제를 겪고 있다고 할 때, 첫 단계인 문제평가 단계에서는 아동과 가족 면담, 교사 관찰 등을 통해 구체적 문제를 파악한다. 그 후, 계획 단계에서는 아동의 정서 안정과 사회적 기술 향상을 위한 맞춤형 개입 프로그램을 설계한다. 개입 단계에서는 상담, 또래 활동 참여, 가족 상담 등의 구체적 활동이 진행되고, 마지막 평가 단계에서는 인지적, 행동적 변화 측정, 상담 종료 후 일정 기간 관찰 등을 통해 개입의 효과를 검증한다. 통계자료를 보면, 2xxx년 한국 사회복지협회 조사에 따르면 ‘사회복지실천과정을 통해 문제 해결률이 7…