사회복지실천 현장이나 주변에서 발생한 윤리적 딜레마의 사례를 적어보고 본인이 사회복지사라면 어떻게 해결할 것인지 윤리적 딜레마 우선순위 결정의 준거틀

1. 서론

사회복지 실천 현장에서는 다양한 윤리적 딜레마가 빈번하게 발생한다. 이러한 딜레마는 사회복지사의 직무 수행에 있어 가치와 윤리적 기준이 충돌하는 상황을 의미하며, 이를 해결하는 과정에서 매우 신중한 판단이 요구된다. 최근 통계에 따르면, 전국 150만여 명의 사회복지사 중 약 65%가 업무 수행 중 윤리적 딜레마를 경험했다고 답변하였으며, 이는 사회복지 환경이 복잡하고 다원화됨에 따라 윤리적 갈등 상황이 점점 더 늘어나고 있음을 방증한다. 대표적인 사례로는 빈곤층의 생계지원과 관련된 딜레마가 있는데, 예를 들어 어떤 사회복지사가 노인에게 지원금 일부를 숨기도록 유도하는 경우가 발생할 수 있다. 이때 지원 대상자의 생계유지권리와 사회복지사의 정직성과 투명성 간의 가치 충돌이 발생하며, 이러한 딜레마는 단순히 개인과 기관 차원뿐만 아니라 정책적, 사회적 차원에서도 복잡성을 더한다. 또한, 코로나19 팬데믹 이후 긴급지원 정책이 확대되면서, 일부 민원이 과도하게 집중되어 업무 부담이 증대되었고, 이로 인해 윤리적 판단에 어려움을 겪는 사례도 늘어나고 있다. 이러한 현실 속에서 사회복지사는 공익과 개인의 권리, 개인…