사회복지실천 과정(인테이크, 자료수집 및 사정, 목표 설정, 개입, 평가 및 종결)을 각 단계별로 정리하고 단계별

1. 인테이크

인테이크 단계는 사회복지 실천과정에서 매우 중요한 출발점이다. 이 단계는 클라이언트와 사회복지사의 첫 만남으로, 클라이언트의 문제와 욕구를 파악하는 초기 상담 과정이다. 인테이크 단계에서는 클라이언트의 기본 인적 사항, 가족력, 건강상태, 생활환경에 관한 정보를 상세하게 수집한다. 이를 통해 클라이언트가 처한 상황을 파악하고, 필요로 하는 서비스의 유형과 범위를 결정하는 기초 자료를 확보한다. 예를 들어, 아동복지시설을 찾는 가정에서 이 단계는 부모와 아이의 배경, 경제적 상태, 학교 적응 여부 등을 조사하는 과정이 된다. 실제 통계에 따르면, 가정 내 경제적 어려움이 가족의 복지 문제에 가장 큰 영향을 미치는 것으로 나타나 있는데, 2022년 한국의 한 조사에 따르면 저소득층 가정의 68%가 자녀의 학습 및 정서 문제를 겪고 있으며, 이는 인테이크 단계에서 이와 같은 정보를 파악하는 일이 얼마나 중요한지 보여준다.

인테이크 단계에서는 클라이언트의 문제를 구체적이고 체계적으로 파악하여 클라이언트와의 신뢰를 형성하는 것이 목표이다. 클라이언트의 말뿐만 아니라 비언어적 신호, 배경 정보를 관찰하여 문제의 심…