본문/내용
1. 윤리적 딜레마의 개념
사회복지사의 윤리적 딜레마는 사회복지사가 직무 수행 과정에서 마주하는 다양한 가치와 의무 간의 충돌로 인해 어떤 행동이 옳은지 판단하기 어려운 상황을 의미한다. 이러한 딜레마는 사회복지사가 사회적 정의와 개인의 권리 보호라는 기본 원칙을 지키면서 동시에 고객의 요구와 기대에 부응하려고 할 때 자주 발생한다. 예를 들어, 클라이언트의 비밀을 지켜야 하는 윤리적 의무와, 만약 그 비밀이 타인에게 해를 끼칠 우려가 있다고 판단될 때 이를 공개해야 하는 의무 사이에서 선택의 어려움을 겪는 상황이 대표적이다. 특히, 우리나라 사회복지사 2023년 통계에 따르면 전체 사회복지사의 65%가 윤리적 딜레마를 경험하며, 그 가운데 30%는 이로 인해 업무 수행이 어렵다고 보고하였다. 또한, 실무 현장에서 흔히 마주치는 예로는, 아동 학대 사례를 발견했을 때, 아동 보호와 가족의 사생활 보호 사이에서 고민하는 경우가 있다. 한편, 윤리적 딜레마는 개인의 가치관, 직업적 규범, 법적 규정이 충돌하는 모습으로 나타나기도 한다. 법과 정책은 명확한 규범을 제공하지만, 현장에서는 이와 상충하는 상황이 빈번하게 발생하여 판단이…