본문/내용
1. 서론
사회복지사는 다양한 역할 중에서도 특히 클라이언트와의 신뢰 형성을 최우선 과제로 삼아야 한다. 이는 클라이언트가 자신의 문제를 솔직하게 말할 수 있고, 적극적으로 도움을 요청할 수 있는 환경 조성에 필수적이기 때문이다. 최근 한국 사회에서는 정신건강 문제와 경제적 어려움으로 고통 받는 사람들의 수가 꾸준히 증가하고 있다. 통계자료에 따르면 2022년 기준 국내 정신건강 상담 이용률은 전년 대비 15% 증가하였으며, 경제적 위기에 처한 가구 비율은 전체 가구의 12%에 달한다. 이러한 환경 속에서 사회복지사가 수행하는 역할은 클라이언트와의 관계 형성 및 상담 과정에서 매우 중요하다. 또, 사회복지사는 클라이언트의 문제를 단순히 해결하는 것 이상으로 그들의 삶의 질을 향상시키고 스스로 문제를 극복할 수 있도록 돕는 역할을 수행한다. 이를 위해서는 먼저 클라이언트의 입장에서 이해하고 공감하는 태도를 유지하는 것이 필요하다. 신뢰 관계를 구축하는 것은 클라이언트가 자신의 문제를 털어놓을 수 있는 안전한 환경을 마련하는 시작점이다. 실제로 한 연구에서는 사회복지사가 클라이언트와의 신뢰 형성에 성공할 경우, 상담 성공률…