사회복지사가 사회복지실천과정에서 발생하는 다양한 윤리적 교착상태를 해결하기 위한 목적에서 선택할 수 있는 윤리적 의사결정

1. 윤리적 교착상태의 개념과 유형

윤리적 교착상태는 사회복지사가 실천 과정에서 다양한 가치와 윤리적 원칙이 충돌하거나 상충하여 적절한 결정을 내리기 어려운 상황을 의미한다. 이러한 상황은 사회복지사가 직면하는 윤리적 딜레마라고도 하며, 사회복지 실천현장에서 빈번히 발생한다. 윤리적 교착상태의 유형을 구체적으로 살펴보면, 첫째는 가치 충돌로 인한 교착상태이다. 예를 들어, 개인의 자율권 존중과 복지센터의 안전 확보 간의 충돌이 발생할 수 있다. 실제로 2022년 대한사회복지학회 조사에 따르면, 65%의 사회복지사가 클라이언트의 자율권과 안전을 둘러싼 가치 충돌을 경험했다고 응답하였다. 둘째는 법적 의무와 윤리적 책임 간의 충돌이다. 사회복지사는 법률상 보호 대상인 아동을 놓고, 사례의 맥락에서 법적 보호와 클라이언트의 권리 사이의 딜레마를 겪을 수 있다. 셋째는 이해관계자 간의 충돌이다. 예를 들어, 클라이언트의 요구와 가족 또는 기관의 방침이 충돌하는 상황이 많다. 2021년 한 연구에 따르면, 이러한 이해관계 충돌로 인해 사회복지사가 결정 내리기 어려운 상황이 58%에 이른다는 통계가 있다. 넷째는 자원 제한에 따른 교…