본문/내용
1. 사티어의 의사소통 유형 개요
사티어의 의사소통 유형은 사람들 간의 상호작용 방식을 이해하고 분석하는 데 중요한 도구이다. 이 이론은 주로 인간이 스트레스 상황이나 갈등이 발생했을 때 어떤 방식으로 자신과 타인과 의사를 전달하는지에 초점을 둔다. 사티어는 네 가지 의사소통 유형을 제시하였으며 각각의 특성과 기능이 명확하게 구분된다. 첫째는 `도움 받기형`(Placating)으로, 자신의 감정을 숨기고 타인을 위로하거나 부합하려는 경향이 강하다. 이 유형에 속하는 사람들은 갈등 상황에서 평화를 유지하려고 노력하지만, 자신의 요구를 희생하는 모습을 보이기 쉽다. 둘째는 `비난형`(Blaming)으로, 타인이나 환경을 탓하며 자신의 책임을 회피하는 방식이다. 이들은 갈등 시 공격적이거나 수동적 저항 행동을 나타내며 타인에 대한 불만을 표출한다. 셋째는 `합리적`(Computing) 유형으로, 감정을 배제하고 논리적이고 객관적인 방식으로 의사소통하는 것을 선호한다. 이들은 감정보다 사실과 데이터에 의존하며 상황을 분석하는 데 능숙하다. 마지막은 `회피형`(Distracting)으로, 갈등 상황에서 관심을 다른 곳으로 돌리거나 무관심한 척 하는 것으로 …