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1. 사티어의 의사소통 5유형 개념
사티어의 의사소통 5유형은 가정이나 조직 내에서 사람들이 서로 소통할 때 나타나는 다양한 행동 양식을 설명하는 중요한 개념이다. 이 5유형은 각각의 특성과 통신 방식이 다르며, 이러한 유형들은 종종 역기능적 또는 기능적 의사소통으로 분류된다. 사티어는 사람들이 의사소통을 하면서 자신이나 타인을 방어하거나 자신이 원하는 방향으로 상황을 이끌기 위해 특정 행동을 반복하는 경향이 있음을 발견하였다. 의사소통 유형은 크게 세 가지로 나눌 수 있는데, 첫 번째는 기능적인 유형으로 건강한 대인관계를 유지하는데 도움을 주는 방식이고, 두 번째는 역기능적인 유형으로 갈등을 심화시키거나 문제를 악화시키는 방식이며, 세 번째는 그 중간 또는 일시적일 수 있다. 이러한 유형은 서로 조합되어 복잡하게 나타날 수 있다.
사티어의 의사소통 5유형은 각각 다음과 같다. 첫째는 `칭찬하는 것처럼 들리지만 비꼬는 말` 즉, 간접적 공격적 의사소통으로, 예를 들어 어린 아이가 "넌 왜 항상 늦냐"라고 말하는 대신 "넌 항상 정각에 오는구나"라고 말하는 것이다. 둘째는 `기밀 유지형`으로, 이는 자신…