본문/내용
1. 사티어의 의사소통 유형 개요
사티어의 의사소통 유형은 사람들이 스트레스나 갈등 상황에서 자신을 방어하거나 대처하기 위해 사용하는 다양한 의사소통 방식들을 체계적으로 설명한 이론이다. 이 이론은 인간의 상호작용을 네 가지 기본 유형으로 구분하며, 이를 통해 각 성격과 태도를 파악하는 데 도움을 준다. 첫 번째는 `비난형(Blamer)`으로, 자신이 느끼는 불안을 타인에게 전가하며 타인이나 상황을 비판하거나 책임을 돌리는 의사소통 방식이다. 예를 들어, 회의 중 자신의 실수에 대해 동료를 탓하는 경우가 이에 해당한다. 두 번째는 `피난형(Placater)`으로, 타인의 기대와 요구에 무조건 맞추려 하며 인정받고자 하는 욕구가 강하지만, 자신의 감정을 숨기기 위해 무리하게 친절하거나 순응하는 태도를 보인다. 이런 방식은 자신을 희생시키면서도 불안을 해소하려는 방편이다. 세 번째는 `합리적형(Computer)`으로, 감정을 배제하고 논리적이고 분석적으로 의사소통하며 감정을 표현하지 않거나 무시하는 경향이 있다. 업무상 문제를 해결할 때 감정을 배제하고 합리적 사실만을 전달하는 방식이 대표적이다. 마지막은 `무관심형(Withdrawer)`으로, 타인…